8 930 836 11 01
Звонок по России бесплатный

Корзина

Вы еще ничего не выбрали

Корзина

Всего товаров: 0 шт., на сумму: 0 руб.
Пункт выдачи
Москва, Мясницкая улица, 26
8 (930) 836 11 01

Новости

Ресанта, Huter, Вихрь- это известные бренды, которыми планирует торговать наш интернет-магазин. А так же гарантийное и послегарантийное обслуживание этих брендов.

Правила возврата и обмена товара в интернет-магазине instrumsale.ru

1.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

1.2.  Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. Перед возвратом Покупатель обращается в Интернет-магазин для консультации, получения формы заявления на возврат по указанным адресам электронной почты и телефонам. Если Покупатель не может доставить Товар в магазин, где приобретался товар или в офис Интернет-магазина, оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, комплектность, а также имеется кассовый чек. Возврат Товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если Покупателем выступает физическое лицо.

1.3. Покупатель может обменять Товар надлежащего качества у Продавца в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. Перед обменом Покупатель обращается в Интернет-магазин для консультации, получения формы заявления на обмен по указанным адресам электронной почты и телефонам. Если Покупатель не может доставить Товар в магазин, где приобретался товар или в офис Интернет-магазина, оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, комплектность, а также имеется кассовый чек. Обмен Товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если Покупателем выступает физическое лицо. 
1.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу в течении 14-ти дней. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового аналогичного Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества и/или экспертизу Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
1.4. При обнаружении Покупателем в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фотографии:
• Товара;
• заявленного дефекта;
• упаковки;
• пломб, ярлыков, защитных наклеек производителя.
1.5. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться в Интернет-магазин по указанным адресам электронной почты и телефонам.
1.6. При передаче Товара Покупателем сотруднику службы доставки или розничной сети  Продавца Покупатель обязан отдать оригинал заявления на обмен или возврат Товара по форме Продавца и взять акт приема Товара по форме Продавца. При передаче Товара Покупателем Продавцу через курьерские или транспортные службы, Покупатель заранее согласует детали возврата Товара Продавцу.
1.7. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приема Товара сервисным центром Продавца, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.
1.8. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.
1.9. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.
1.10. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.